Почему «Аэрофлоту» нет смысла бороться за стандарты качества
Количество жалоб на качество обслуживания флагмана отечественного авиарынка — компании «Аэрофлот» — стремительно растет. Пассажиры жалуются на задержки рейсов, грубость бортпроводников, невкусную еду на борту. […]